Оплата, получение услуги и возврат
Qut Pay — программный сервис по подписке (SaaS) для автоматизации выставления счетов и учёта оплат. Продавец — ИП INFOHUB.KZ, ИИН 881218302809 (реквизиты). Условия использования — в публичной оферте.
Что продаётся
Доступ к сервису на выбранный период по тарифу. Цены указаны в тенге за один месяц и являются окончательными: налоги и дополнительные сборы сверх цены не взимаются, стоимость доставки отсутствует (услуга цифровая).
| Тариф | Цена в месяц | Счетов в месяц | Для кого |
|---|---|---|---|
| Старт | 4 990 ₸ | до 800 | частные специалисты, небольшие магазины |
| Бизнес | 14 900 ₸ | до 4 000 | интернет-магазины, сервисы |
| Про | 39 900 ₸ | до 15 000 | крупные магазины и платформы |
| Партнёр | 79 900 ₸ | до 30 000 | интеграторы, по согласованию |
Оплатить можно сразу на 1, 3, 6 или 12 месяцев; цена умножается на число месяцев. Новая организация получает 7 дней бесплатно. Подробно: Тарифы.
Как оформить заказ
- Зарегистрируйтесь на qut.kz/app: номер телефона и код подтверждения (или вход через Google).
- Создайте организацию.
- Откройте раздел «Тариф», выберите тариф и срок (1–12 месяцев).
- Нажмите «Оплатить» — откроется страница оплаты с суммой и описанием заказа.
- Оплатите удобным способом (см. ниже).
- Тариф включается автоматически в момент подтверждения оплаты; в кабинете появится заказ со статусом «оплачен», на почту или в Telegram придёт уведомление. История заказов — в том же разделе.
Способы оплаты
- Kaspi — по QR-коду в приложении Kaspi.kz или по ссылке, а также счётом в приложение Kaspi.kz на ваш номер (если включено в настройках тарифа).
- Банковская карта Visa, Mastercard — на защищённой платёжной странице АО «Народный Банк Казахстана» (Epay) с подтверждением 3-D Secure. Способ подключается.
Комиссию за оплату тарифа Qut Pay с покупателя не берёт.
Получение услуги
- Срок: сразу после подтверждения оплаты, обычно в течение минуты.
- Способ: доступ в личном кабинете на qut.kz/app; физической доставки нет.
- География: Республика Казахстан.
- Ограничения: сервис предназначен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в Казахстане и имеющих бизнес-аккаунт Kaspi Pay. Экспортных и лицензионных ограничений у самой услуги нет.
Отмена заказа
- До оплаты заказ можно не оплачивать: неоплаченный счёт закрывается автоматически, когда истекает срок оплаты, и ничего не списывается.
- После оплаты отменить можно в течение всего оплаченного периода — по заявлению на возврат (ниже).
Возврат денег
- Напишите заявление на kazprose@gmail.com или в раздел «Поддержка» кабинета: организация, номер заказа, причина, реквизиты, если возврат не на ту же карту.
- Возвращается стоимость полных неиспользованных месяцев оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов (п. 4.4 оферты).
- Решение и возврат — в течение 10 рабочих дней с даты заявления.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту или в Kaspi. Срок зачисления на карту зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 30 дней.
Если сервис не работал по нашей вине, мы восстанавливаем работу и продлеваем тариф на время простоя или возвращаем деньги за этот период — по вашему выбору. Если оплата прошла, а тариф не включился, напишите в поддержку: заказ сверим по номеру и включим тариф вручную.
Безопасность платежей
- Данные банковской карты вводятся только на платёжной странице банка; Qut Pay не принимает, не видит и не хранит номер карты, срок действия и CVV.
- Оплата картой подтверждается по технологии 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard ID Check).
- Соединение с сайтом и кабинетом защищено HTTPS (TLS); доступ в кабинет — только по подтверждённому номеру телефона.
- Каждый платёж проверяется по уведомлению банка и повторным запросом статуса; подозрительная активность отслеживается автоматически.
- Обработка персональных данных — по политике конфиденциальности.
Контакты
Вопросы по оплате и возврату: +7 778 881 3333 (WhatsApp), @qutpaybot, kazprose@gmail.com, ежедневно 09:00–21:00 (Алматы). Все реквизиты — на странице Контакты.